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5 acciones clave para responder a un ciberataque

Nacho Martínez
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Respuesta a incidentes y ciberseguridad corporativa

El número de filtraciones de datos aumentó significativamente en 2024. Una vez que un atacante logra acceso inicial, el tiempo juega en contra: el tiempo medio de penetración lateral es de apenas 48 minutos. La preparación es la clave para una respuesta a incidentes (IR) eficaz.

Una filtración no tiene porqué ser catastrófica si los equipos responden con rapidez y decisión.”, destaca Camilo Gutiérrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica.

Guía de acción en 5 pasos

  1. Recopilar información y entender el alcance: Confirmar qué sucedió y activar el equipo de respuesta (Legal, Comunicación, RRHH).
  2. Aislar y contener: Desconectar los sistemas afectados de la red sin apagar los equipos para preservar pruebas forenses.
  3. Notificar a terceros: Informar a reguladores, aseguradoras y clientes afectados. La transparencia ayuda a mitigar el daño reputacional.
  4. Eliminar y recuperar: Realizar una limpieza profunda del malware, cerrar cuentas fraudulentas y restaurar desde backups limpios.
  5. Revisar y mejorar: Realizar una auditoría posterior para aprender de las fallas y fortalecer los controles para el futuro.

Consejos adicionales

Nunca subestimes una señal de intrusión. Mantener backups seguros y fuera de línea es la única forma de garantizar la continuidad del negocio ante ataques de ransomware.

Para seguir aprendiendo

Si querés profundizar en estrategias de respuesta a incidentes, te invitamos a visitar el portal WeLiveSecurity de ESET.

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