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Cómo responder al discurso de odio en Internet

Nacho Martínez
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Estrategias para enfrentar el discurso de odio y ciberbullying

Internet ofrece espacios increíbles para el debate, pero también es terreno fértil para conductas inapropiadas. El ciberodio, o discurso de odio online, se alimenta del efecto de desinhibición digital: las personas actúan de forma más impulsiva y agresiva cuando no están cara a cara.

Conceptos clave

  • Discurso de odio: Declaraciones discriminatorias basadas en raza, religión, género, orientación sexual o discapacidad.
  • Ciberodio: Ese mismo discurso expresado a través de medios electrónicos. Su potencial de daño es mayor por la velocidad con la que se viraliza.
  • Ciberacoso (Cyberbullying): Comportamiento repetitivo que busca atemorizar o humillar a una persona. A diferencia del discurso de odio, no siempre discrimina por identidad.

Estrategias para enfrentar el odio

  1. Cerrar la conversación con hechos: Enseñá a los más chicos a no escalar la agresión. Es mejor intervenir con un dato objetivo y dar por terminada la charla.
  2. Apoyar a la víctima: Si presenciás un ataque, no dejes que la víctima se sienta sola. Un comentario amable o un mensaje de apoyo privado pueden marcar la diferencia.
  3. No alimentar al hater: No des “me gusta” ni respondas con emojis a mensajes de odio. Estas acciones solo ayudan a que el contenido se viralice más rápido.
  4. Uso de herramientas de reporte: Tomá capturas de pantalla como evidencia y denunciá el contenido a los administradores de la plataforma. El bloqueo es tu mejor aliado.
  5. Comunicación abierta: Si un niño es víctima, lo más importante es escucharlo sin juzgar, validar sus sentimientos y buscar ayuda escolar o profesional si es necesario.

Dimensionar las consecuencias de enfrentar estímulos agresivos es vital. Acompañar la vida digital de los más jóvenes implica sugerir influencias positivas y enseñarles a decodificar la violencia que encuentran en la red.”, destaca Silvina Tantone, Mentora Educativa de Argentina Cibersegura.

Para seguir aprendiendo

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